Проблема с ПО цифровой фотокамеры Canon EOS 450D

Нашел похожий безответный вопрос:

 

Проблема с ПО Пользователь - dekabrskaya    3 августа 2010 Это срочная проблема?     Программное обеспечение работало нормально где-то с год, работало и после установки на новую операционку, а потом ПО перестало запускаться - вылезает ошибка и предлагает отправить отчет в windows. Файлы с камеры можно получить через "мой компьютер" и через стандартный мастер работы со сканером... но при этом процесс тормозит, именует файлы по-своему, и т.п. - неудобно. переустанавливать пыталась - такая же фигня. что можно сделать?

 

Задал вопрос о проблеме в нескольких специальных форумах по ремонту и обслуживанию фотоаппаратуры и получил рекомендации от эксперта:
 

17 августа 2010 leeall эксперт 32 решения Проверьте антивирусом систему (к примеру Антивирусом Касперского), после чего удалите ПО для вашей камеры (установка и удаление программ), почистите реестр от мусора (например CCleaner), загрузите новое ПО (с сайта производителя http://software.canon-europe.com/products/0010610.asp  ) и установите его.

 

К сожалению все это не помогало.

Все оказалось много проще.

 

Причина заключалась в следующем:

В процессе работы я ищу и проверяю насколько мне подойдут новинки ПО, а программы описание которых удовлетворяет моим требованиям устанавливаю и проверяю насколько они мне подходят.

И в этот раз установил Paint.NET — растровый графический редактор для Windows Xp, NT, работающий на .NET Framework.

Приложение начато как проект, разработанный в Университете штата Вашингтон для Microsoft Windows под руководством Microsoft. Понадеялся, что программа (хоть и бесплатная) разработана под руководством Microsoft и поэтому должна корректно работать и устанавливаться, работать по ОС этой фирмы.

 

Paint.NET позиционируется как — бесплатный графический редактор для создания и коррекции разнообразных изображений. Особенное ударение в программе сделано на полезных функциях для фотографов и просто на работу с фотографиями. Среди многих полезных характеристик Paint.NET следует отметить возможность работы со слоями (в частности с прозрачными), работу со сканером и камерой, масштабирование, удаление эффекта красных глаз, полная история изменений и много чего другого. Поддерживаемые форматы: BMP, IPEG, PNG, TIF, GIF и собственный формат PDN. Она позиционируется как бесплатный аналог Adobe Photo Shop. Поэтому эту программу я и и хотел попробовать для обработки фотографий.

 

Программа Paint.NET оказалась далека от моих желаний и мне пришлось ее снести.

В это время был период без фотосъемок.

А когда, через некоторое время, после сноса Paint.NET, попытался загрузить на компьютер новые фото то обнаружил что EOS Utility перестали работать. А при попытке их загрузить стало выдаваться сообщение об ошибке, а EOS Utility отказались работать.

Сообщение показывало на повреждения драйвера.

Сначала, как это принято, сам грешил на вирусы (хотя последние несколько лет заражений не было), не смотря на то что компьютер хорошо защищен, все-таки проверил его по полной программе, результат проверки - чисто.

Скачал и обновил пакет программ и драйвер для Canon EOS 450D, снес старые и установил новые, эффекта нет.

Потом пришлось обратиться за помощью к форумам по устранению неисправностей фототехники. Ответов не было.

Проблему долго решить не удавалось.

За это время устанавливал несколько программ, в том числе установил и утилиту для контроля параметров ПК.

В ее инструкции по инсталляции конкретно указывалось, что для ее работы требуется пакет MS .NET Framework. Но программа установилась без проблем.

 При первом же запуске программы появилось сообщение аналогичное сообщению при запуске EOS Utility. Сразу возникло предположение о неисправности пакета MS .NET Framework (пакет фигурировал в списке установленных в операционной системе программ, поэтому никаких сомнений в ОС и MS .NET Framework не возникало).

 

Запустил восстановление указанного пакета, через 10 минут восстановление закончилось.

Установленные вновь драйвер и пакет программ EOS Utility заработал.

Заработала и утилита контроля параметров ПК.

 

Заключение

Как оказалось, в процессе удаления Paint.NET использующей MS .NET Framework, деинсталлятор выдрал одну из библиотек этого пакета не удаляя сам пакет, в результате чего EOS Utility, как и другие программы требующие для работы MS .NET Framework, перестала работать. Поскольку такая программа была одна, а именно EOS Utility.

Восстановление MS .NET Framework полностью устранило проблему.
Плохо что, указаний на необходимость работы EOS 450D и пакета сервисных программ - MS .NET Framework в документации Canon не было, поэтому с самого начала не пришла мысль об этом и не предпринимались попытки восстановить MS .NET Framework.

Как не было и предположений что деинсталляция программы Paint.NET повредила пакет MS .NET Framework.

А.Сорокин, 2012 год.